問題:
水洗標打印機,打印的時候打印狀態(tài)是“錯誤-正在打印”,怎么解決?紙張測試是可以的。
解答:
“錯誤-正在打印”這樣的提示,一般是因為通訊不暢引起的,水洗標打印機造成通訊不暢的原因有以下幾種:
1、電腦與打印機連接的接口更換
不論是使用USB口還是并口,電腦對應(yīng)接口都不可以隨意更換,更換后,必須重新安裝驅(qū)動程序,否則就會出現(xiàn)通訊不暢的情況。
2、連接數(shù)據(jù)線故障
由于國內(nèi)目前生產(chǎn)的接口數(shù)據(jù)線(并口數(shù)據(jù)線,USB數(shù)據(jù)線)質(zhì)量不是特別好,使用一段時間后就會出現(xiàn)這種由于數(shù)據(jù)線故障導(dǎo)致通訊不暢的情況。
3、打印機或電腦的接口故障
常常會因為熱拔插接口數(shù)據(jù)線導(dǎo)致打印機或電腦的接口硬件故障,導(dǎo)致通訊不暢的情況。
4、電腦操作系統(tǒng)端口文件缺失
采用驅(qū)動程序打印時,會調(diào)用操作系統(tǒng)的底層端口文件,這些文件缺失時會導(dǎo)致通訊不暢的情況。
5、驅(qū)動程序沖突
在安裝多個打印機的驅(qū)動時,可能會導(dǎo)致驅(qū)動程序間的沖突,導(dǎo)致通訊不暢的情況。
除了通訊不暢導(dǎo)致的“錯誤-正在打印”的提示外,打印機自身故障而無法接收任務(wù)時,也會出現(xiàn)打印任務(wù)無法發(fā)送而出現(xiàn)“錯誤-正在打印”的提示。問題中你提到打印機紙張測試沒問題,說明不會是自身故障而無法接收任務(wù)。
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