1.打開電源開關時，電源指示燈不亮

檢查電源接頭，確定電源線，電源供應器與打印機均已正確連接

2.打開電源開關時，錯誤指示燈常亮

檢查打印機打印結構是否壓緊；傳輸指令的語法錯誤；機器主板故障。

3.打印后，錯誤指示燈閃爍

將機器關機，進行初始化，感測器校正動作。若出現正常，可將硬件故障可能性排除。若出紙不正常，請檢查耗材安裝是否正常，標簽紙與碳帶是否匹配。

4.打印內容出現上下偏移

將機器關機，進行初始化，感測器校正動作；檢查標簽編輯軟件中標簽參數設置是否正確

5.打印出現褶皺

確認碳帶、紙張安裝是否正確；確認紙張寬度是否小于碳帶寬度；

調整壓力調整鈕、Z軸、一字線、聯系經銷商協助。

6.打印時碳帶回收軸不轉動

確認碳帶與標簽紙是否匹配；確認碳帶回收軸沒有裝反且碳帶有繃緊；

機器進行初始化，感測器校正動作調整；

7.點擊打印打印機沒有反應

確認打印機與計算機是否正常鏈接；打開計算機控制面板-打印機與驅動-確認與您機型名稱一致的打印機驅動有且僅有一個；選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-端口，檢查所選端口是否與您鏈接計算機的端口一致，并口為LPT1，U口為電腦端默認，串口為COM1且參數正確，COM1不可被其他設備占用；

選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-常規(guī)-打印測試頁，查看打印機是否有反應，若無反應，卸載掉驅動，重新安裝，若在驅動上打印測試頁有反應，在標簽編輯軟件上打印無反應，卸載點軟件重新安裝。